Protezione dati
Il seguente testo legale è stato tradotto dal tedesco e può contenere delle differenze. Fa fede l'originale in tedesco.
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Informativa sulla privacy
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1) Introduzione e dati di contatto della persona responsabile
1.1 Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informeremo su come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. In questo contesto, per dati personali si intendono tutti i dati con i quali è possibile identificarvi personalmente.
1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati (DSG) è Sensora GmbH, Chamerstrasse 172, 6300 Zug, Svizzera, Tel.: +493824287, e-mail: support@sensorajewelry.com. Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web
2.1 Quando utilizzate il nostro sito web solo a scopo informativo, ossia se non vi registrate o non ci trasmettete informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "file di log del server"). Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per visualizzarvi il sito:
- Il nostro sito web visitato
- Data e ora dell'accesso
- Quantità di dati inviati in byte
- Fonte/riferimento da cui avete raggiunto la pagina
- Browser utilizzato
- Sistema operativo utilizzato
- Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima)
I dati non vengono trasmessi né utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare a posteriori i file di log del server se vi sono indicazioni concrete di un utilizzo illegale.
2.2 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste alla persona responsabile). Una connessione criptata è riconoscibile dalla stringa "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.
3) Hosting e rete di distribuzione dei contenuti
Shopify
Per l'hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti delle pagine, utilizziamo il sistema del seguente provider: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland ("Shopify").
I dati vengono inoltre trasferiti a: Shopify Inc, 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc, Shopify Payments (USA) Inc o Shopify (USA) Inc.
Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server del fornitore. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore fa riferimento alle clausole contrattuali standard dell'Incaricato federale della protezione dei dati e dell'informazione (IFPDT), che mirano a garantire il rispetto del livello svizzero di protezione dei dati.
4) Cookie
Per rendere più interessante la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie in diverse pagine. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro terminale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ossia dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo terminale e consentono a noi o alle nostre aziende partner (cookie di terze parti) di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita (cookie persistenti). Se vengono impostati i cookie, questi raccolgono ed elaborano in misura individuale determinate informazioni dell'utente, come i dati relativi al browser e alla posizione e i valori dell'indirizzo IP. I cookie persistenti vengono eliminati automaticamente dopo un determinato periodo di tempo, che può variare a seconda del cookie.
In alcuni casi, i cookie vengono utilizzati per semplificare il processo di ordinazione memorizzando le impostazioni (ad esempio, ricordando il contenuto di un carrello virtuale per una successiva visita al sito web).
Possiamo collaborare con partner pubblicitari che ci aiutano a rendere il nostro sito web più interessante per voi. A tal fine, anche i cookie delle aziende partner vengono memorizzati sul disco rigido dell'utente quando visita il nostro sito web (cookie di terze parti). Se collaboriamo con i suddetti partner pubblicitari, sarete informati individualmente e separatamente sull'uso di tali cookie e sull'entità delle informazioni raccolte in ciascun caso nei paragrafi seguenti.
Vi ricordiamo che potete impostare il vostro browser in modo tale da essere informati sull'impostazione dei cookie e da poter decidere individualmente sulla loro accettazione o da escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. Ogni browser differisce nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Ciò è descritto nel menu di aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. È possibile trovarle per i rispettivi browser ai seguenti link:
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Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
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Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
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5) Contattarci
Quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail), vengono raccolti dati personali. I dati raccolti nel caso di un modulo di contatto possono essere visualizzati nel rispettivo modulo di contatto. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta o per contattarvi e per la relativa amministrazione tecnica. I vostri dati saranno cancellati dopo l'elaborazione della vostra richiesta. Ciò avviene quando le circostanze indicano che la questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.
6) Trattamento dei dati per l'apertura di un conto cliente e per l'elaborazione del contratto
I dati personali vengono raccolti ed elaborati se ci vengono forniti per l'esecuzione di un contratto o per l'apertura di un conto cliente. I dati raccolti sono desumibili dai rispettivi moduli di inserimento. La cancellazione del vostro conto cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio al nostro indirizzo. I dati forniti vengono memorizzati e utilizzati ai fini dell'esecuzione del contratto. Dopo la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno bloccati in relazione ai periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale e saranno cancellati alla scadenza di tali periodi, a meno che non possiamo dimostrare un interesse prevalente per un ulteriore trattamento ai sensi dell'art. 31 par. 2 DSG o una giustificazione secondo la legge.
7) Funzione di commento
Nell'ambito della funzione di commento di questo sito web, oltre al vostro commento, verranno memorizzate e pubblicate sul sito web informazioni sul momento della creazione del commento e sul nome del commento da voi scelto. Inoltre, il vostro indirizzo IP verrà registrato e memorizzato. La memorizzazione dell'indirizzo IP avviene per motivi di sicurezza e nel caso in cui l'interessato, pubblicando un commento, violi i diritti di terzi o pubblichi contenuti illegali. Abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail per contattarvi nel caso in cui una terza parte vi contesti l'illegalità dei contenuti pubblicati. Ci riserviamo il diritto di cancellare i commenti qualora siano ritenuti illegali da terzi.
8) Utilizzo dei vostri dati per il marketing diretto
8.1 Registrazione alla nostra newsletter via e-mail
Fornendoci i vostri dati personali, acconsentite al loro utilizzo per l'invio di newsletter.
Memorizziamo l'indirizzo IP inserito dal vostro provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, per poter risalire in seguito a un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail. I dati da noi raccolti al momento della registrazione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per la pubblicità nella newsletter. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link fornito nella newsletter o inviandoci un messaggio corrispondente. Dopo la cancellazione, il vostro indirizzo e-mail sarà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che non possiamo dimostrare un interesse prevalente per un ulteriore trattamento ai sensi dell'art. 31 par. 2 DSG o una giustificazione secondo la legge.
8.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti
Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di prodotti o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarvi regolarmente via e-mail offerte di prodotti o servizi simili a quelli che avete già acquistato nel nostro assortimento. A tal fine non è necessario ottenere il vostro consenso separato. A questo proposito, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata. Se inizialmente vi siete opposti all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per questo scopo, non vi invieremo alcuna e-mail. Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per il suddetto scopo pubblicitario, con effetto per il futuro, comunicandolo alla persona responsabile indicata all'inizio. Ciò comporterà per voi solo costi di trasmissione secondo le tariffe di base. Dopo aver ricevuto la vostra obiezione, l'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per scopi pubblicitari cesserà immediatamente.
8.3 Newsletter WhatsApp
Se vi registrate alla nostra newsletter WhatsApp, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte tramite WhatsApp. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il vostro numero di cellulare.
Per inviare la newsletter, aggiungete il nostro numero di cellulare ai contatti del vostro cellulare e inviateci il messaggio "Start" via WhatsApp. Inviando questo messaggio WhatsApp, ci date il consenso all'utilizzo dei vostri dati personali per l'invio della newsletter. Vi aggiungeremo quindi alla nostra lista di distribuzione della newsletter.
I dati raccolti al momento dell'iscrizione alla newsletter saranno trattati esclusivamente per pubblicizzare la newsletter. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviandoci il messaggio "Stop" via WhatsApp. Dopo l'annullamento dell'iscrizione, il vostro indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i vostri dati in un modo che va oltre e che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.
Si prega di notare che WhatsApp ottiene l'accesso alla rubrica del dispositivo mobile da noi utilizzato per l'invio della newsletter e trasferisce automaticamente i numeri di telefono memorizzati nella rubrica a un server di Facebook negli Stati Uniti.
Per l'invio della nostra newsletter WhatsApp utilizziamo quindi un dispositivo mobile finale nella cui rubrica sono memorizzati solo i dati di contatto WhatsApp dei destinatari della newsletter. In questo modo ci assicuriamo che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono memorizzati nella nostra rubrica abbia già acconsentito alla trasmissione del proprio numero di telefono WhatsApp dalle rubriche dei propri contatti di chat, accettando le condizioni d'uso di WhatsApp al momento del primo utilizzo dell'app sul proprio dispositivo. La trasmissione dei dati di tali utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp è esclusa a questo proposito.
Per quanto riguarda lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di WhatsApp, nonché i diritti dell'utente a questo riguardo e le opzioni di impostazione per la protezione della privacy, si prega di consultare le informazioni sulla protezione dei dati di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy.
9) Trattamento dei dati per l'elaborazione degli ordini
9.1 I dati personali da noi raccolti vengono trasmessi all'azienda di trasporto incaricata della consegna nell'ambito dell'elaborazione del contratto, nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce. Trasmettiamo i vostri dati di pagamento all'istituto di credito incaricato nell'ambito dell'elaborazione del pagamento, nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento. Se vengono utilizzati fornitori di servizi di pagamento, vi informeremo esplicitamente di seguito.
9.2 Per adempiere agli obblighi contrattuali nei confronti dei nostri clienti, collaboriamo con partner di spedizione esterni. Trasmettiamo il vostro nome e l'indirizzo di consegna a un partner di spedizione da noi selezionato al solo scopo di consegnare la merce.
9.3 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)
- Apple Pay
Se optate per il metodo di pagamento "Apple Pay" di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l'elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione "Apple Pay" del vostro dispositivo finale funzionante con iOS, watchOS o macOS mediante l'addebito di una carta di pagamento depositata con "Apple Pay". Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del dispositivo per proteggere le transazioni. Per rilasciare un pagamento, è necessario inserire un codice precedentemente definito dall'utente e verificarlo utilizzando la funzione "Face ID" o "Touch ID" del dispositivo terminale.
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, i dati forniti dall'utente durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni sull'ordine, vengono trasmessi ad Apple in forma criptata. Apple cripta nuovamente questi dati con una chiave specifica per gli sviluppatori prima di trasmetterli al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento memorizzata in Apple Pay per effettuare il pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web da cui è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo aver effettuato il pagamento, Apple invia il numero di conto del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico della transazione al sito web di origine per confermare il successo del pagamento.
Quando i dati personali sono trattati nei trasferimenti sopra descritti, sono trattati esclusivamente allo scopo di elaborare il pagamento.
Apple conserva i dati della transazione anonimizzati, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative e se la transazione è stata completata con successo. L'anonimizzazione elimina completamente la possibilità di riferimenti personali. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare Apple Pay e altri prodotti e servizi Apple.
Quando si utilizza Apple Pay sull'iPhone o sull'Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari sul Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano attraverso un canale crittografato sui server di Apple. Apple non elabora né memorizza alcuna di queste informazioni in un formato che possa identificarvi personalmente. È possibile disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Mac nelle impostazioni dell'iPhone. Andate su "Portafoglio e Apple Pay" e deselezionate "Consenti pagamenti su Mac".
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027.
- Klarna
Se si seleziona il metodo di pagamento "Klarna Invoice Purchase" o (se offerto) il metodo di pagamento "Klarna Instalment Purchase", il pagamento verrà elaborato tramite Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna"). Per consentire l'elaborazione del pagamento, i vostri dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, sesso, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo IP) e i dati relativi all'ordine (ad es. importo della fattura, articolo, tipo di consegna) saranno trasmessi a Klarna allo scopo di verificare la vostra identità e la vostra affidabilità creditizia, a condizione che abbiate espressamente acconsentito a ciò durante il processo di ordinazione. Per sapere a quali agenzie di credito possono essere trasmessi i vostri dati, consultate il sito: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_ch/credit_rating_agencies.
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo. Klarna utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito all'instaurazione, all'attuazione o alla cessazione del rapporto contrattuale.
È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento o a Klarna. Tuttavia, Klarna può continuare a trattare i vostri dati personali nella misura necessaria per elaborare i pagamenti in conformità al contratto.
I vostri dati personali saranno trattati in conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Klarna, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Klarna all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_ch/privacy_bp.
- Paypal
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto su conto" o "pagamento rateale" tramite PayPal, trasmettiamo i dati di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal") come parte dell'elaborazione del pagamento. Questi dati vengono trasmessi solo nella misura in cui sono necessari per l'elaborazione del pagamento.
Per le modalità di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto su conto" o "pagamento rateale" tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica del credito. A tal fine, i dati di pagamento dell'utente possono essere trasmessi ad agenzie di credito sulla base del legittimo interesse di PayPal a determinare la solvibilità dell'utente. PayPal utilizza il risultato della verifica della solvibilità in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento per decidere la fornitura del rispettivo metodo di pagamento. Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo. Per ulteriori informazioni sulla legge in materia di protezione dei dati, comprese le informazioni sulle agenzie di credito utilizzate, consultare la dichiarazione sulla protezione dei dati di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
L'utente può opporsi al trattamento dei propri dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal può continuare a trattare i dati personali dell'utente se ciò è necessario per elaborare i pagamenti in conformità al contratto.
- Stripe
Se scegliete un metodo di pagamento dal fornitore di servizi di pagamento Stripe, il pagamento sarà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda, al quale trasmettiamo i dati da voi forniti durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni sul vostro ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice di selezione bancaria, numero di carta di credito se applicabile, importo della fattura, valuta e numero di transazione). I vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione dei pagamenti con il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd. e solo nella misura necessaria a tale scopo. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Stripe sono disponibili all'URL https://stripe.com/ch/terms.
- TWINT
Se scegliete un metodo di pagamento dal fornitore di servizi di pagamento "TWINT", il pagamento sarà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento TWINT AG (Stauffacherstrasse 31, CH-8004 Zurigo, di seguito "TWINT"), al quale trasmetteremo i dati da voi forniti durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni relative al vostro ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice di selezione bancaria, numero di carta di credito se applicabile, importo della fattura, valuta e numero di transazione). I vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi di pagamento TWINT e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
10) Utilizzo dei social media: social plugin
10.1 Plugin di Facebook
Il nostro sito web utilizza i cosiddetti social plugin ("plugin") del social network Facebook, gestito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Square, Dublin 2, Ireland ("Facebook"). I plugin sono contrassegnati dal logo di Facebook o dall'aggiunta "Social Plug-in di Facebook" o "Facebook Social Plugin". Una panoramica dei plug-in di Facebook e del loro aspetto è disponibile qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins.
Quando richiamate una pagina del nostro sito web che contiene un plug-in di questo tipo, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Facebook direttamente al vostro browser e integrato nella pagina. Grazie a questa integrazione, Facebook riceve l'informazione che il vostro browser ha richiamato la pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non avete un profilo Facebook o non siete attualmente connessi a Facebook. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse dal vostro browser direttamente a un server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti e lì memorizzate.
Se siete connessi a Facebook, Facebook può assegnare direttamente la vostra visita al nostro sito web al vostro profilo Facebook. Se interagite con i plugin, ad esempio cliccando sul pulsante "Mi piace" o postando un commento, anche queste informazioni vengono trasmesse direttamente a un server di Facebook e lì memorizzate. Le informazioni vengono inoltre pubblicate sul vostro profilo Facebook e mostrate ai vostri amici di Facebook.
Se non volete che Facebook assegni i dati raccolti tramite il nostro sito web direttamente al vostro profilo Facebook, dovete disconnettervi da Facebook prima di visitare il nostro sito web. Potete anche opporvi al caricamento dei plugin di Facebook e quindi alle operazioni di elaborazione dei dati sopra descritte per il futuro utilizzando componenti aggiuntivi per il vostro browser, ad esempio il blocco degli script "NoScript" (http://noscript.net/).
Lo scopo e l'entità della raccolta dei dati, l'ulteriore elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i diritti dell'utente a questo riguardo e le opzioni di impostazione per la protezione della privacy sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook:
http://www.facebook.com/policy.php
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore fa riferimento alle clausole contrattuali standard dell'Incaricato federale della protezione dei dati e dell'informazione (IFPDT), che mirano a garantire il rispetto del livello svizzero di protezione dei dati.
10.2 Plugin di Instagram
Il nostro sito web utilizza i cosiddetti social plugin ("plugin") del servizio online Instagram, gestito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Square, Dublin 2, Ireland ("Instagram"). I plugin sono contrassegnati da un logo Instagram, ad esempio sotto forma di "Instagram camera". Potete trovare una panoramica dei plugin di Instagram e del loro aspetto qui: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges.
Quando richiamate una pagina del nostro sito web che contiene un plugin di questo tipo, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server di Instagram. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Instagram direttamente al vostro browser e integrato nella pagina. Attraverso questa integrazione, Instagram riceve l'informazione che il vostro browser ha richiamato la pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non avete un profilo Instagram o non siete attualmente connessi a Instagram. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse dal vostro browser direttamente a un server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti e lì memorizzate.
Se avete effettuato l'accesso a Instagram, Instagram può assegnare direttamente la vostra visita al nostro sito web al vostro account Instagram. Se interagite con i plugin, ad esempio cliccando sul pulsante "Instagram camera", anche queste informazioni vengono trasmesse direttamente a un server di Instagram e lì memorizzate. Le informazioni vengono inoltre pubblicate sul vostro account Instagram e mostrate ai vostri contatti.
Se non volete che Instagram assegni direttamente i dati raccolti tramite il nostro sito web al vostro account Instagram, dovete disconnettervi da Instagram prima di visitare il nostro sito web. Potete anche opporvi al caricamento dei plugin di Instagram e quindi alle operazioni di elaborazione dei dati sopra descritte per il futuro con componenti aggiuntivi per il vostro browser, ad esempio con il blocco degli script "NoScript" (http://noscript.net/).
Per quanto riguarda lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Instagram, nonché i vostri diritti al riguardo e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy, si prega di consultare le informazioni sulla protezione dei dati di Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore fa riferimento alle clausole contrattuali standard dell'Incaricato federale della protezione dei dati e dell'informazione (IFPDT), che mirano a garantire il rispetto del livello svizzero di protezione dei dati.
11) Marketing online
Utilizzo del monitoraggio delle conversioni di Google Ads
Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online "Google Ads" e, nell'ambito di Google Ads, il conversion tracking di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Utilizziamo Google Ads per attirare l'attenzione sulle nostre interessanti offerte su siti web esterni con l'aiuto di mezzi pubblicitari (i cosiddetti Google Adwords). Possiamo determinare il successo delle singole misure pubblicitarie in relazione ai dati delle campagne pubblicitarie. In questo modo perseguiamo l'interesse di mostrarvi pubblicità di vostro interesse, di rendere il nostro sito web più interessante per voi e di ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari.
Il cookie di monitoraggio delle conversioni viene impostato quando un utente fa clic su un annuncio pubblicitario pubblicato da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer. Questi cookie perdono solitamente la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi saremo in grado di riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati tra i siti web dei clienti di Google Ads. Le informazioni ottenute tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di conversion tracking. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli utenti. Se non desiderate partecipare al tracciamento, potete bloccarne l'utilizzo disattivando il cookie di tracciamento delle conversioni di Google tramite il vostro browser Internet nelle impostazioni utente. In questo modo non sarete inclusi nelle statistiche di conversion tracking. L'utilizzo di Google Ads può comportare anche la trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli USA.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore fa riferimento alle clausole contrattuali standard dell'Incaricato federale della protezione dei dati e dell'informazione (IFPDT), che mirano a garantire il rispetto del livello svizzero di protezione dei dati.
Ulteriori informazioni sulla politica di protezione dei dati di Google sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://www.google.de/policies/privacy/.
È possibile disattivare in modo permanente i cookie per le preferenze pubblicitarie impostando il software del browser o scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
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12) Servizi di analisi web
12.1 Google (Universal) Analytics
Google (Universal) Analytics
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utilizza dei "cookie", file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente (compreso il suo indirizzo IP) vengono trasmesse e memorizzate da Google su un server negli Stati Uniti.
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics esclusivamente con l'estensione "_anonymizeIp()", che garantisce l'anonimizzazione dell'indirizzo IP abbreviandolo ed escludendo un riferimento personale diretto. L'estensione significa che il vostro indirizzo IP viene preventivamente abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google LLC negli USA e lì abbreviato.
In questi casi eccezionali, questo trattamento viene effettuato sulla base del nostro legittimo interesse all'analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione e marketing.
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12.2 Google Analytics 4
Google Analytics 4
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Per impostazione predefinita, Google Analytics imposta 4 cookie quando visitate il sito web, che vengono memorizzati come piccoli moduli di testo sul vostro terminale e raccolgono determinate informazioni. L'ambito di queste informazioni comprende anche il vostro indirizzo IP, che tuttavia viene abbreviato da Google con le ultime cifre per escludere un riferimento personale diretto.
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Ulteriori informazioni legali su Google Analytics 4 sono disponibili su https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e su https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Caratteristiche demografiche
Google Analytics 4 utilizza la speciale funzione "caratteristiche demografiche" e può utilizzarla per creare statistiche che forniscono indicazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Ciò avviene attraverso l'analisi della pubblicità e delle informazioni provenienti da fornitori terzi. In questo modo è possibile identificare gruppi target per le attività di marketing. Tuttavia, i dati raccolti non possono essere assegnati a una persona specifica e vengono cancellati dopo un periodo di conservazione di due mesi.
Segnali di Google
Come estensione di Google Analytics 4, Google Signals può essere utilizzato su questo sito web per generare rapporti cross-device. Se avete attivato annunci personalizzati e avete collegato i vostri dispositivi al vostro account Google, Google può, previo vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics, analizzare il vostro comportamento di utilizzo tra i dispositivi e creare modelli di database, anche sulle conversioni tra dispositivi. Non riceviamo alcun dato personale da Google, ma solo statistiche. Se desiderate interrompere l'analisi cross-device, potete disattivare la funzione "Pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del vostro account Google. A tal fine, seguire le istruzioni riportate in questa pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Per ulteriori informazioni sui segnali di Google, consultare il seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
ID utente
Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web è possibile utilizzare la funzione "UserIDs". Se l'utente ha acconsentito all'utilizzo di Google Analytics 4, ha creato un account su questo sito web e ha effettuato l'accesso con questo account su diversi dispositivi, le sue attività, comprese le conversioni, possono essere analizzate su tutti i dispositivi.
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore fa riferimento alle clausole contrattuali standard dell'Incaricato federale della protezione dei dati e dell'informazione (IFPDT), che mirano a garantire il rispetto del livello svizzero di protezione dei dati.
13) Pubblicità di retargeting/ Remarketing/ Referral
Pixel di Facebook
Questo sito web utilizza il "Pixel di Facebook" di Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"). Ciò consente di tracciare il comportamento degli utenti dopo che hanno visto o cliccato su un annuncio di Facebook. Questo processo viene utilizzato per valutare l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e può contribuire a ottimizzare le misure pubblicitarie future.
I dati raccolti sono anonimi per noi, quindi non ci permettono di trarre conclusioni sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e che Facebook possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari, in conformità con l'informativa sull'utilizzo dei dati di Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). L'utente può consentire a Facebook e ai suoi partner di pubblicare annunci su Facebook e al di fuori di Facebook. A tal fine è possibile che sul vostro computer venga memorizzato un cookie.
Ciò può comportare la trasmissione di dati personali ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.
Per disattivare l'uso dei cookie sul vostro computer, potete impostare il vostro browser Internet in modo che in futuro non vengano memorizzati altri cookie sul vostro computer o che i cookie già memorizzati vengano cancellati. Tuttavia, la disattivazione di tutti i cookie può comportare l'impossibilità di eseguire alcune funzioni delle nostre pagine Internet. È inoltre possibile disattivare l'utilizzo dei cookie da parte di fornitori terzi come Facebook sul seguente sito web della Digital Advertising Alliance: https://www.aboutads.info/choices/.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore fa riferimento alle clausole contrattuali standard dell'Incaricato federale della protezione dei dati e dell'informazione (IFPDT), che mirano a garantire il rispetto del livello svizzero di protezione dei dati.
Remarketing di Google Ads
Il nostro sito web utilizza le funzioni di Google Ads Remarketing, con le quali facciamo pubblicità a questo sito web nei risultati di ricerca di Google, nonché su siti web di terzi. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). A tale scopo, Google imposta un cookie nel browser del vostro terminale, che abilita automaticamente la pubblicità basata sugli interessi mediante un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine visitate.
L'ulteriore elaborazione dei dati avviene solo se avete acconsentito a che Google colleghi la vostra cronologia di navigazione in Internet e nelle app al vostro account Google e che utilizzi le informazioni del vostro account Google per personalizzare gli annunci che vedete sul web. In questo caso, se avete effettuato l'accesso a Google mentre visitate il nostro sito web, Google utilizzerà i vostri dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device. A tal fine, i vostri dati personali saranno temporaneamente collegati da Google con i dati di Google Analytics al fine di formare gruppi target. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads Remarketing, i dati personali possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC. negli USA.
È possibile disattivare in modo permanente l'impostazione dei cookie per le preferenze pubblicitarie scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://support.google.com/ads/answer/7395996?
In alternativa, è possibile ottenere informazioni dalla Digital Advertising Alliance all'indirizzo Internet www.aboutads.info sull'impostazione dei cookie ed effettuare le relative impostazioni. Infine, potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente di accettarli o di escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. Se non accettate i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore fa riferimento alle clausole contrattuali standard dell'Incaricato federale della protezione dei dati e dell'informazione (IFPDT), che mirano a garantire il rispetto del livello svizzero di protezione dei dati.
Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati relative alla pubblicità e a Google possono essere consultate qui:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
14) Strumenti e altro
Strumento per il consenso ai cookie
Questo sito web utilizza un cosiddetto "strumento di consenso per i cookie" per ottenere il consenso effettivo degli utenti per i cookie e le applicazioni basate sui cookie che richiedono il consenso. Lo "strumento di consenso per i cookie" viene visualizzato dagli utenti sotto forma di un'interfaccia utente interattiva quando accedono alla pagina, in cui è possibile fornire il consenso per determinati cookie e/o applicazioni basate sui cookie selezionando la casella appropriata. Attraverso l'uso di questo strumento, tutti i cookie/servizi che richiedono il consenso vengono caricati solo se l'utente dà il consenso selezionando la casella corrispondente. In questo modo si garantisce che tali cookie vengano impostati sul dispositivo finale dell'utente solo se è stato concesso il consenso.
Lo strumento imposta i cookie tecnicamente necessari per salvare le preferenze dell'utente. I dati personali dell'utente non vengono elaborati in questo processo.
Se, in singoli casi, vengono elaborati dati personali (come l'indirizzo IP) allo scopo di memorizzare, assegnare o registrare le impostazioni dei cookie, ciò avviene sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso per i cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e di facile utilizzo, e quindi a un design del nostro sito web conforme alla legge.
Inoltre, in qualità di parte responsabile, siamo soggetti all'obbligo legale di far dipendere l'uso di cookie tecnicamente non necessari dal rispettivo consenso dell'utente.
Ulteriori informazioni sull'operatore e sulle opzioni di impostazione dello strumento di consenso dei cookie sono disponibili direttamente nell'interfaccia utente corrispondente sul nostro sito web.
15) Diritti dell'interessato
La legge applicabile in materia di protezione dei dati vi conferisce i seguenti diritti dell'interessato (diritti di informazione e di intervento) nei confronti del responsabile del trattamento dei vostri dati personali, rimandando alla base giuridica indicata i rispettivi presupposti per l'esercizio di tali diritti:
- diritto all'informazione ai sensi dell'art. 25 DSG
- Diritto alla divulgazione o al trasferimento dei dati ai sensi dell'Art. 28 DSG
- Diritto di rettifica ai sensi dell'Art. 32 Par. 1 DSG.
16) Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali viene stabilita in base alla rispettiva base giuridica, allo scopo del trattamento e, se pertinente, anche in base al rispettivo periodo di conservazione legale (ad es. periodi di conservazione previsti dalla legge obbligatoria).
In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito, i dati in questione saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.
Se esistono periodi di conservazione legali per i dati, questi saranno conservati per il periodo stabilito dalla legge.
In caso contrario, i dati personali saranno trattati fino a quando l'utente non ne vieterà espressamente l'elaborazione, a meno che non si possa dimostrare un interesse prevalente per l'ulteriore elaborazione ai sensi dell'art. 31 cpv. 2 LADP o una giustificazione ai sensi della legge.